WhatsApp Button

Sık Sorulan Sorular

Werden meine Bestellungen noch am selben Tag versendet?

Ja, dank der späten Abholzeiten unserer Partner wie DHL und UPS können Bestellungen, die in unserem Fulfillment-Center bearbeitet werden, noch am selben Tag versandt werden. Dies ermöglicht Ihnen schnelle Lieferungen und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Bieten Sie eine Versicherung für meine Produkte an?

Ja, auf Wunsch bieten wir eine umfassende Versicherung für alle Ihre Sendungen an. So können Sie sicher sein, dass Ihre Produkte während des Transports geschützt sind.

Wie werden meine Produkte verpackt?

Die Sicherheit Ihrer Produkte hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden hochwertige Verpackungsmaterialien und spezielle Verpackungstechniken, um Transportschäden zu vermeiden.

Kargo sürecinde oluşabilecek sorunlar için destek hattınız var mı?

Evet, Whatsapp destek hattımız gönderim ve kabul süreçlerinde oluşabilecek sorunlarda yanınızdadır.

Gönderilerim için hacim bazlı indirimler alabilir miyim?

Evet, gönderi hacminize bağlı olarak indirimli tarifelerimizden yararlanabilirsiniz.

Wie erfolgt der korrekte Versand Ihrer Waren an uns?

Damit Sie unseren Fulfillment-Service optimal nutzen können, ist es wichtig, dass Ihre Waren den Annahmekriterien entsprechen, korrekt etikettiert und gemäß den Verpackungsstandards vorbereitet sind. Um eine schnelle und fehlerfreie Auftragsabwicklung zu gewährleisten, unterstützen wir Sie in jeder Phase des Prozesses und erleichtern Ihre Abläufe. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Ürün iadeleri için nasıl bir süreç uyguluyoruz?

İade sürecinde müşterilerinize sizin adınıza hızlı ve kolay bir deneyim sunmak için etkili ve basit iade yönetimi hizmetleri sağlıyoruz.

Özel günler için lojistik planlama yapıyor musunuz?

Evet, tatil sezonları ve özel günler için önceden planlama yaparak, yoğun dönemlerde bile sorunsuz gönderim sağlıyoruz.

Sürdürülebilir lojistik uygulamalarınız var mı?

Sürdürülebilir ve çevre dostu lojistik partnerlerimiz sayesinde, ekolojik ayak izinizi ve operasyon maliyetlerinizi azaltmaya yardımcı oluyoruz.

Küçük eşya gönderileri için indirimli tarifeleriniz var mı?

Küçük eşya gönderileri için özel uygun tarifelerimiz mevcut, takipli ya da takipsiz gönderi seçeneklerimiz maliyetinizi düşürmenize yardımcı oluyoruz.

Hediye paketi yapma seçeneğiniz var mı?

Evet, müşterileriniz için ürünleri hediye paketi yaparak gönderme seçeneği sunuyoruz.

Ürünlerimi depolarınıza nasıl gönderebilirim?

Ürünlerinizi Türkiye'den depomuza getirene kadar bütün süreçleri sizin için üstlenebileceğimiz çeşitli seçenekler sunuyoruz. Ayrıntılar için bize Whatsapp hattımızdan ya da iletişim formu aracılığıyla iletişime geçin!

Hacimli veya ağır ürün gönderimleri için destek sunuyor musunuz?

Evet, büyük hacimli veya ağır ürünleriniz için palet bazlı gönderim dahil özel lojistik çözümler ve destek hizmetleri sunuyoruz.

Özel etiketleme servisi sunuyor musunuz?

Evet, ürünleriniz için özelleştirilmiş etiketleme seçenekleri sunuyoruz, böylece markanızın tanınırlığını ve ürünlerinizin cazibesini artırabilirsiniz.

Müşteri hizmetleri desteğiniz var mı?

Evet, müşteri hizmetleri ekibimiz, sorularınız ve ihtiyaçlarınız için haftanın 7 günü sizlere destek sağlamaktadır.

Kargolarımı nasıl takip edebilirim?

Her gönderi için sağladığımız kargo takip numarası ile ürünlerinizin yerini kolaylıkla takip edebilirsiniz.

Gıda ürünleri için soğuk zincir lojistiği var mı?

Evet, gıda ürünlerinizin tazeliğini korumak için soğuk zincir lojistik hizmetleri sağlıyoruz.

Prime by merchant hizmeti sağlıyor musunuz?

Evet, müşterilerimize Prime by Merchant hizmeti sunuyoruz. Bu hizmetimiz sayesinde, ürünlerinizi Amazon Prime müşterilerine daha hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaştırabilirsiniz, bu sizi rakiplerinizin önüne geçirir.

Ürünlerimi Kargolarken Takip Numaralı mı Gönderiyorsunuz?

Evet, Deutsche Post'un bazı hizmetleri hariç tüm gönderilerimiz için sigortalı ve takip numaralı kargo seçenekleri sunuyoruz, böylece ürünlerinizin nerede olduğunu her zaman bilebilirsiniz.

Ürünlerimi Set Olarak Satmak İstiyorum, Hazırlıklarını Siz Yapabilir misiniz?

Kesinlikle, ürünlerinizi set halinde hazırlayıp, paketleme ve kargo süreçlerini de profesyonelce yönetebiliriz. Set olarak satış yapmanız, müşterilere daha fazla değer sunmanıza ve satışlarınızı artırmanıza olanak tanır.

Hizmetlerinizden hangi hızda yararlanmaya başlayabiliriz?

Eğer şirket kurma ihtiyacınız yoksa, ürünlerinizi direkt olarak depomuza gönderebilirsiniz. İhtiyaçlarınız için hemen buradan bize ulaşın, hızla size geri dönüş yaparız. Eğer şirket kurma zorunluluğunuz varsa, bu süreç yaklaşık 10 gün sürer. Şirketiniz kurulduktan sonra ürünlerinizi bize gönderin; bu ürünler 48 saat içinde satışa veya Amazon depolarına gönderime hazır olacaktır.

Ne Sıklıkta Kargo Gönderiyorsunuz?

Müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel olarak, gönderimlerimiz günlük veya haftalık olarak düzenlenmektedir. Hafta içi her gün, saat 15'e kadar olan siparişlerinizi hızla kargoya teslim ediyoruz. İşbirliği yaptığımız kargo şirketleri DHL, DPD ve Deutsche Post, Hannover'de geniş tesis ve hacimlere sahip oldukları için, gün içerisinde Almanya'nın her bölgesine ve Avrupaya birçok sefer düzenleyerek ürünlerinizin müşterilerinize en hızlı şekilde ulaşmasını sağlarlar. Bu sayede, ürünleriniz bekleme süresi olmadan hızlıca alıcılarına ulaşır.

Hangi Ülkelere Kargo Hizmeti Sunuyorsunuz?

Geniş kargo ağımız ve güçlü lojistik partnerlerimiz sayesinde, müşterilerimiz için global ölçekte gönderim çözümleri sunabilmekteyiz. Amazon'un Avrupa Birliği'ndeki pazaryeri depolarına ve dünya genelinde birçok farklı ülkeye hızlı ve güvenilir gönderim hizmetleri sağlıyoruz. Daha fazla bilgi ve özelleştirilmiş gönderim seçenekleri için, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu sayede işletmeniz, geniş kapsamlı kargo çözümlerimizle müşterilerinize daha hızlı ve daha etkili bir şekilde ulaşabilir.

Ebay veya Kendi Mağazamdan Yaptığım Satışlar İçin Gönderim Hizmeti Sağlıyor musunuz?

Elbette, Amazon satışlarınızın dışında, eBay ve Etsy gibi pazaryerlerinde veya Shopfiy ve Woocommerce´de kendi online mağazanızdan gerçekleştirdiğiniz satışlar için de gönderim hizmeti sağlıyoruz. Akıllı sistem entegrasyonumuz sayesinde, satış işlemlerinizi kolaylıkla yönetebilir ve kargo takip bilgilerini müşterilerinizle hızlıca ve otomatik olarak minimum emekle paylaşabilirsiniz. Bu, müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur. Ayrıca, servisimiz birçok yaygın online mağaza platformuyla uyumludur. Platformunuzun uygunluğunu kontrol etmek için bizimle iletişime geçin.

Farklı boyut ve ağırlıktaki ürünler için gönderim çözümleriniz var mı?

Evet, çeşitli boyut ve ağırlıktaki ürünler için uygun gönderim çözümlerimiz bulunmaktadır.

Çoklu adreslere gönderim yapabilir miyim?

Evet, çoklu adreslere gönderim yapmanıza olanak tanıyan esnek gönderim seçenekleri sunuyoruz.

Paketleme malzemeleri çevre dostu mu?

Kullandığımız paketleme malzemelerinin çevre dostu olduğunu taahhüt ediyoruz, bu da işletmenizin yeşil politikalarına uygun düşer.

Fragil ürünler için ekstra koruma imkanı sağlıyor musunuz?

Talebinize göre kırılabilir ürünleriniz için ekstra koruma ve özel paketleme hizmeti sunuyoruz, böylece ürünleriniz güvende kalır.

Hangi Kargo Partnerleriyle Çalışıyorsunuz?

Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek adına DHL, DPD, Deutsche Post ve UPS gibi sektörün önde gelen kargo partnerleriyle çalışıyoruz. Kargo partnerlerimiz, ürünlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde müşterilerinize ulaştırma konusunda deneyimlidir.

Cosityship ile Çalışmanın Avantajları Nelerdir?

Cosityship ile çalışmanın pek çok avantajı vardır: düşük operasyonel maliyetler, hızlı ve güvenilir kargo hizmetleri, profesyonel sipariş yönetimi, ve çok daha fazlası. İşinizi büyütmeniz için ihtiyacınız olan tüm destek ve araçları sağlıyoruz. Amazon FBA için yeniden paketleme, poşetleme, etiketleme gibi hizmetlerimizin yanı sıra FBM, Etsy, eBay, Kaufland, Bol.com ya da diğer pazaryerleri ya da kendi online mağazanızdan gerçekleşen satışlarınızın günlük olarak tüm Avrupa ve dünyaya hızlı biçimde yollanması ve iade kabul işlemlerini gerçekleştiriyoruz.